媛媛和叔叔 铁路新规让民生福祉再“上新”

央视网音书：9月20日起媛媛和叔叔，针对老幼病残孕等要点搭客的运输就业有了新的法例，明确提供优质就业的圭臬、履行、方式等，通过进一步科学竖立资源，法子就业经过，完善有关法例，要点搭客出即将愈加温馨方便便利。

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新规侧重明确了要点搭客就业对象和范围，搭客运输就业对象为：老、幼、病、残、孕等要点搭客，以及需依靠援救用具动作的稀零要点搭客。就业范围包括铁路售票、进站、候车、搭车、出站等各口头，秘籍铁路出行各场景。为更精确地提供就业，将稀零要点搭客就业拓展并细分为“无伴随年长搭客就业、无伴随妊妇搭客就业、视/听觉阻截搭客就业、轮椅/担架（车）动作阻截搭客就业、佩戴导盲犬搭客就业”等，TS并分类制定了就业措施。

进一步放宽了要点搭客就业预约时限。由“搭车站列车开车前72小时内”雷同为“开车前6小时至预售期内”。 距离开车前不及6小时的，可到车站12306就业台、轮廓就业中心现场提议苦求，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。铁路部门提醒，为更好体验线上预约就业，请尽快完成铁路12306App版块更新升级。

连年来，要点搭客出行就业需求呈现多元种种化趋势，铁路部门打造了北京西站“036候车室”、南京站“158”雷锋就业站等一批要点搭客就业品牌媛媛和叔叔，基本构建了面向老幼病残孕等要点搭客的东说念主文关心就业体系，不停晋升铁路大师就业水和善要点搭客出行体验。2023年，寰宇铁路累计就业12306客服中心预约的稀零要点搭客91.9万东说念主次，同比增长163%。